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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os nossos acessórios são lindos e com ótima qualidade, mas caso você queira devolver ou trocar não se preocupe, conte conosco que iremos te ajudar!

Nossa Política de Troca e Devolução está pautada no Código de Defesa do Consumidor, disponível em > http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm

Como solicitar troca ou devolução:

  1. Dentro do prazo de 7 dias corridos, o primeiro passo é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected]
  2. No assunto do e-mail favor colocar "Troca" ou "Devolução" para agilizar o processo, e informe:
  • Nome completo
  • Data da Compra
  • Número do pedido
  • Nome do produto que pretende trocar ou devolver
  • Foto do produto
  • Telefone para contato

Importante

Não envie o(s) produto(s) sem a previa autorização da nossa equipe e seguindo as devidas instruçoes acima. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem asorientações não serão aceitas e analisadas.

Estamos sempre a disposição. ❤