Formas de Envio

Pensando sempre em você, nossa cliente, trabalhamos com 3 formas de envio via Correios.

Aqui iremos explicar sobre cada uma delas, para que você escolha a melhor opção para sua necessidade.

Características da entrega:

Prazo de postagem até 5 (cinco) dias úteis

Disponível para todos os clientes

Previsão de entrega em até 15 (quinze) dias úteis**

Custo

Em todo território nacional

Entrega em dias úteis, eventualmente pode ocorrer aos sábados

Rastreamento parcial, contendo as informações de postagem e entrega. Ao acessar o site ou aplicativo dos Correios, o pedido atualizará por 2 (duas) vezes:

1.  quando o objeto for postado
2. quando o objeto sair para entrega 

Será feita 1 (uma) tentativa de entrega nesta modalidade de Mini Envios. Caso o destinatário não seja encontrado após a tentativa, o objeto deverá ser retirado na agência dos Correios (que é informada no site ou aplicativo deles) em até 7 (sete) dias, caso o destinatário não retire o objeto, o mesmo é devolvido para o remetente.

**Devido às condições operacionais, ou sazonalidade, o prazo pode ser maior em algumas localidades

Características da entrega:

 Prazo de postagem até 5 (cinco) dias úteis

 Disponível para todos os clientes

 Previsão de entrega em até 7 (sete) dias úteis**

   Custo

 Em todo território nacional

 Entrega em dias úteis, eventualmente pode ocorrer aos sábados

 Rastreamento completo, da postagem à entrega

 Será feita 2 (duas) tentativas de entrega nesta modalidade PAC. Caso o destinatário não seja encontrado após a tentativa, o objeto deverá ser retirado na agência dos Correios (que é informada no site ou aplicativo deles) em até 7 (sete) dias, caso o destinatário não retire o objeto, o mesmo é devolvido para o remetente.

**Devido às condições operacionais, ou sazonalidade, o prazo pode ser maior em algumas localidades

Características da entrega:

 Prazo de postagem até 5 (cinco) dias úteis

 Disponível para todos os clientes

Previsão de entrega entre 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis**

   Custo

 Em todo território nacional

 Entrega em dias úteis, eventualmente pode ocorrer aos sábados

 Rastreamento completo, da postagem à entrega

Será feita 3 (três) tentativas de entrega nesta modalidade SEDEX. Caso o destinatário não seja encontrado após a tentativa, o objeto deverá ser retirado na agência dos Correios (que é informada no site ou aplicativo deles) em até 7 (sete) dias, caso o destinatário não retire o objeto, o mesmo é devolvido para o remetente.

**Devido às condições operacionais, ou sazonalidade, o prazo pode ser maior em algumas localidades

ATENÇÃO: os envios de frete fixo ou grátis ou qualquer outro promocional, serão feitos na modalidade/cotação de menor valor, em sua maioria MINI ENVIOS.

Caso precise do recebimento em um prazo menor, escolha a modalidade SEDEX.

Esteja atenta aos prazos, pois não nos responsabilizamos pela forma escolhida no ato do pedido, e não alteramos posteriormente.

COMO RASTREAR O SEU PEDIDO

Após a produção do seu pedido ser finalizada, o mesmo será encaminhado aos Correios e você receberá um e-mail informando o código de rastreio.

Para isso, verifique:

1. Seu e-mail foi cadastrado corretamente no ato da compra;

2. Se recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro pós compra;

3. Sua caixa de SPAM.

Caso prefira, acesse nosso site >>> www.idojoias.com.br <<< e efetue seu login para consultar o andamento do seu pedido.

Para rastrear o seu pedido nos Correios CLIQUE AQUI 

PROBLEMAS COM ENTREGA

A I Do não se responsabiliza por erros na entrega por falta de informações no endereço (incorretos ou incompletos).

Após a saída para a entrega, possíveis erros de logística é de responsabilidade dos Correios.

Caso haja algum imprevisto, nos disponibilizamos a abrir uma reclamação junto aos Correios, que será respondida em até 7 dias úteis. 

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

• SP: disponibilizamos frete grátis para compras a partir de R$199
• Centro-Oeste, Sudeste e Sul: disponibilizamos frete grátis para compras a partir de R$299
• Norte e Nordeste: disponibilizamos frete grátis para compras a partir de R$399

Atenciosamente,
Equipe I Do Joias Personalizadas